Cara melihat CCTV Dahua di laptop: DMSS download, gDMSS Plus, dan ConfigTool

DMSS adalah aplikasi ponsel. Cari DMSS di Google Play (Android) atau App Store (iPhone dan iPad). Di Google Play, aplikasi ini meminta Android 5.0 atau lebih baru. Di App Store, aplikasi ini meminta iOS 13.0 atau lebih baru, tersedia dalam bahasa Indonesia, dan tertulis gratis dengan pembelian dalam aplikasi.

Di Google Play penerbitnya tertulis Hangzhou Dong Bin Information Technology Co., Ltd., dan di App Store tertulis DongBin. Nama itu mungkin tidak terdengar seperti Dahua, tetapi wiki Dahua memang menautkan ke dua daftar aplikasi tersebut. Jangan memasang file APK dari situs lain, dan jangan mengunduh "DMSS untuk komputer" dari situs mana pun, karena itu bukan dari Dahua.

Untuk komputer Windows, Dahua menyediakan SmartPSS Lite dan Dahua ConfigTool, bukan DMSS. Keduanya dibahas di bawah.

Dahua membuat perangkat lunak Windows yang fungsinya mirip DMSS, yaitu SmartPSS Lite. Dahua menyebutnya platform ringan untuk bisnis kecil dan menengah. Perangkat lunak ini menampilkan kamera Anda dalam satu layar, memutar rekaman, dan menerima peristiwa alarm dari perangkat Anda.

Daftar perangkat lunak di wiki Dahua memuat SmartPSS Lite, ConfigTool, Dahua ToolBox, dan lainnya untuk Windows, tetapi tidak ada DMSS.

Anda mungkin juga menemukan SmartPSS yang lebih lama. Dahua menyatakan SmartPSS sudah dihentikan untuk Windows dan meminta pengguna memasang SmartPSS Lite.

Nama-nama ini sering tertukar. gDMSS adalah versi Android dan iDMSS versi iPhone dari aplikasi Dahua yang sama. Wiki Dahua menulis bahwa versi Plus punya notifikasi push, sedangkan fitur lainnya sama dengan versi Lite.

Dahua mengumumkan bahwa sejak 15 Agustus 2024 pemeliharaan dan dukungan untuk iDMSS dan gDMSS dihentikan. Dahua kini memakai satu aplikasi bernama DMSS. Halaman-halaman lama di wiki Dahua memuat Pemberitahuan Penghentian iDMSS dan gDMSS, dan wiki yang sama punya panduan memindahkan daftar perangkat dari iDMSS atau gDMSS Plus ke DMSS.

DMSS bisa dipakai untuk kamera IP, NVR, XVR, bel video, interkom video, alarm hub dan pengendali akses. Anda bisa melihat video langsung, memutar rekaman, dan menerima notifikasi saat alarm perangkat berbunyi.

Jika ponsel Anda masih memakai gDMSS Plus atau iDMSS Plus, Anda tidak perlu menambahkan perekam satu per satu. Dahua menyediakan dua cara.

Cara pertama memakai akun lama. Pasang DMSS dan login dengan akun iDMSS atau gDMSS Anda. Jika muncul Account Upgrade, tekan Upgrade Account, dan semua data perangkat dari akun lama berpindah ke akun DMSS Anda. Jika tidak muncul, Anda tetap bisa login, tetapi fungsi seperti menambah perangkat baru dan berbagi perangkat bisa tidak berjalan dengan benar.

Cara kedua memakai kartu perangkat berupa kode QR. Satu kali ekspor bisa membawa paling banyak 10 perangkat.

• 1. Di gDMSS Plus atau iDMSS Plus, buka menu Device, lalu tekan Export.
• 2. Pilih perangkat yang akan dipindahkan (paling banyak 10), lalu tekan Create Device Card.
• 3. Aplikasi menawarkan kata sandi untuk kartu itu. Anda boleh mengisinya, atau menekan Cancel untuk melewatinya. Kode QR kartu perangkat disimpan di album foto ponsel.
• 4. Buka DMSS, tekan tombol + di menu Device, pilih SN/Scan, lalu tekan tombol Image di kanan atas dan pilih kode QR tadi dari album.
• 5. Jika Anda tadi memberi kata sandi pada kartu, masukkan di sini. Perangkat Anda sekarang sudah ada di DMSS.

DMSS punya akun sendiri yang dibuat dengan alamat email. Nama tombol di bawah memakai bahasa Inggris, seperti di aplikasi.

• 1. Buka DMSS. Saat pertama kali, aplikasi meminta Anda memilih wilayah. Wilayah bisa diubah lewat Me, lalu Change Region.
• 2. Di layar login, tekan Sign up. Masukkan email dan kata sandi, centang persetujuan, lalu tekan Get verification code.
• 3. Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email Anda, lalu tekan OK. Menurut Dahua, kode hanya berlaku 60 detik setelah diterima.
• 4. Di layar login, masukkan email dan kata sandi, lalu tekan Log in.
• 5. Untuk mengganti kata sandi akun, buka Me, lalu Account Management, lalu Modify Password.
• 6. Jika lupa kata sandi akun, di layar sambutan tekan Forget password?. Masukkan email yang Anda pakai saat mendaftar, buat kata sandi baru, lalu tekan Get verification code. Masukkan kode dari email, tekan OK, lalu tekan Log in.

Akun DMSS bukan login perekam. Perekam punya nama pengguna dan kata sandi sendiri yang dibuat saat pemasangan, dan DMSS meminta kata sandi itu saat Anda menambahkan perekam. Wiki Dahua menegaskan bahwa itu bukan kata sandi akun DMSS, melainkan kata sandi admin perangkat. SmartPSS Lite di komputer punya kata sandi ketiga, yang Anda buat sendiri saat pertama membuka perangkat lunak dan hanya melindungi perangkat lunak itu.

Perangkat yang ditambahkan setelah login terikat ke akun Anda, tidak bisa dipakai setelah keluar dari akun, dan bisa dibagikan ke pengguna lain. Versi aplikasi yang lebih lama membolehkan pemakaian tanpa akun, dan perangkat yang ditambahkan seperti itu hanya tersimpan di satu ponsel. Buku petunjuk Dahua yang terbaru menyebut bahwa pada pemakaian pertama Anda perlu membuat akun.

ConfigTool adalah alat Windows dari Dahua untuk mencari perangkat Dahua di jaringan Anda. Alat ini mengerjakan hal-hal yang harus beres sebelum Anda bisa melihat video.

• Mencari kamera dan perekam Dahua di jaringan, lengkap dengan alamat IP-nya.
• Mengaktifkan (menginisialisasi) perangkat baru, yaitu membuat kata sandi admin untuk pertama kali. Dahua menyebut ConfigTool bisa melakukannya untuk beberapa perangkat sekaligus di jaringan lokal yang sama.
• Mengubah alamat IP perangkat, satu per satu atau sekaligus.
• Memperbarui firmware perangkat.
• Bedanya dengan SmartPSS Lite: SmartPSS Lite untuk melihat video dan memutar rekaman, ConfigTool untuk menyiapkan perangkatnya.

Unduh hanya dari Dahua. Wiki Dahua di dahuawiki.com menyediakan installer ConfigTool untuk Windows dan satu untuk macOS. Dahua ToolBox juga memuatnya, dan panduan resmi Dahua menyebut ConfigTool bisa diunduh lewat ToolBox.

Jangan memakai situs unduhan yang bukan Dahua. ConfigTool meminta kata sandi perangkat Anda, jadi salinan yang diubah berisiko bagi kamera Anda.

Syaratnya: komputer Windows yang berada di jaringan yang sama dengan perangkat, dan perangkat menyala serta tersambung ke jaringan itu.

Buka ConfigTool. Perangkat Dahua yang berada di jaringan yang sama dengan komputer Anda muncul di daftar. Jika perangkat belum muncul, gunakan fungsi refresh. Anda juga bisa mengetik alamat IP perangkat di kolom pencarian. Tombol Web di samping perangkat membuka halaman web perangkat itu, tempat Anda login dengan nama pengguna dan kata sandinya.

Untuk mencari di bagian lain jaringan Anda, tekan Search Setting di bagian atas. Centang Current Segment Search dan Other Segment Search, isi Start IP dan End IP, isi nama pengguna dan kata sandi perangkat, lalu tekan OK. Komputer harus bisa menjangkau rentang itu.

Satu catatan dari wiki Dahua: jika kamera IP tersambung ke bagian belakang NVR, langkah ini tidak berlaku untuk kamera tersebut.

Dahua menyatakan perangkat dengan firmware baru tidak punya kata sandi bawaan. Pada pemakaian pertama, Anda membuat kata sandi untuk akun admin. Sampai itu dilakukan, ConfigTool menampilkan perangkat sebagai belum diinisialisasi. Tampilan bisa sedikit berbeda antar versi ConfigTool dan seri perangkat.

• 1. Buka ConfigTool dan masuk ke layar pengaturan IP.
• 2. Centang perangkat yang belum diinisialisasi dan buka layar inisialisasi perangkat. Anda boleh memilih beberapa sekaligus.
• 3. Pilih perangkat yang akan diinisialisasi, lalu tekan Initialize.
• 4. Masukkan kata sandi dan konfirmasinya. Dahua meminta 8 sampai 32 karakter, dengan sedikitnya dua jenis dari huruf, angka, dan karakter khusus. Karakter ' " ; : dan & tidak boleh dipakai. Catat kata sandi itu di tempat yang aman.
• 5. Masukkan alamat email. Dahua memakainya nanti jika Anda perlu mengatur ulang kata sandi.
• 6. Tekan Initialize. Ikon di depan nama perangkat menunjukkan berhasil atau tidak. Tekan Finish. Status perangkat sekarang berbunyi Initialized.
• Untuk mengubah alamat IP: pilih perangkat, tekan tombol edit, lalu pilih DHCP agar router yang memberi alamat, atau alamat tetap dengan mengisi IP, subnet mask, dan gateway sesuai jaringan Anda. Tekan OK, lalu refresh untuk memeriksa alamat barunya. Dua perangkat dengan alamat IP sama akan bertabrakan, jadi beri setiap perangkat alamatnya sendiri.
• Jika Anda sudah mengubah nama pengguna dan kata sandi dari pengaturan pabrik, wiki Dahua meminta Anda membuka halaman web perangkat dari ConfigTool, login, buka tab Setup, lalu TCP/IP, pilih DHCP atau alamat tetap, dan simpan.

Firmware adalah perangkat lunak di dalam perangkat. Pembaruan bisa memperbaiki gangguan dan masalah keamanan, tetapi file yang salah bisa menimbulkan masalah, jadi lakukan dengan hati-hati.

Hanya pakai firmware dari Dahua. Tanyakan ke pemasok atau pemasang Dahua Anda, atau cari di situs Dahua untuk model yang persis sama. Cek dulu model dan versi saat ini di halaman web perangkat: Info, lalu Version.

• 1. Buka ConfigTool dan tekan Search Setting di bagian atas.
• 2. Centang Current Segment Search dan Other Segment Search, isi Start IP dan End IP perangkat serta nama pengguna dan kata sandinya, lalu tekan OK.
• 3. Tekan Device Upgrade di sisi kiri.
• 4. Cari perangkat, lalu tekan ikon folder di kolom Upgrade File Path. Pilih file firmware dan tekan Open.
• 5. Periksa bahwa jalur file sudah muncul di samping perangkat, lalu tekan ikon upgrade di kolom Operate dan tekan OK.
• 6. Perhatikan bilah kemajuan. Tanda centang hijau di samping perangkat berarti berhasil.
• Untuk beberapa perangkat sekaligus, centang perangkatnya (semuanya harus memakai firmware yang sama), lalu tekan Batch Upgrade, tekan OK, pilih file, dan tekan OK.
• Setelah pembaruan: wiki Dahua menyebut semua perangkat sebaiknya di-factory reset begitu pembaruan firmware selesai. Reset menghapus pengaturan, jadi tanyakan dulu ke pemasang Anda jika sistem sedang dipakai.

Siapkan hal-hal berikut sebelum menambahkan perekam ke SmartPSS Lite di komputer.

• Komputer Windows. Lembar data SmartPSS Lite dari Dahua mencantumkan Windows 7, 8, 10 dan 11, semuanya 64 bit.
• Nomor seri perekam, atau alamat IP-nya jika komputer berada di jaringan yang sama. Nomor seri ada di label pada bagian bawah atau sisi perangkat, dan juga di menu perekam, pada Network lalu P2P.
• Nama pengguna dan kata sandi perekam. Biasanya pemasang Anda yang membuatnya. Pada perangkat Dahua dengan firmware baru tidak ada kata sandi bawaan, karena kata sandi admin dibuat saat perangkat pertama kali dipakai.
• Untuk cara nomor seri, fitur P2P harus menyala di perekam (menu Network, lalu P2P) dan statusnya Online.

Langkah di bawah ini singkat. Panduan SmartPSS Lite membahas semua detailnya.

• 1. Unduh SmartPSS Lite hanya dari Dahua. Buku petunjuk Dahua menyebut dukungan teknis atau Dahua ToolBox. Situs dukungan Dahua, support.dahuasecurity.com, mencantumkannya di bagian Tools, dan wiki Dahua di dahuawiki.com menyediakan installer Windows.
• 2. Jalankan installer dan ikuti petunjuknya.
• 3. Saat pertama dibuka, buat kata sandi untuk perangkat lunak (8 sampai 32 karakter) dan beberapa pertanyaan keamanan. Kata sandi ini melindungi perangkat lunak di komputer Anda. Ini bukan kata sandi perekam.
• 4. Tambahkan perekam: buka Device Manager, lalu pilih Auto Search (paling mudah jika komputer satu jaringan dengan perekam) atau Add. Di Add, pilih SN lalu isi nomor seri, atau pilih IP lalu isi alamatnya. Isi nama pengguna dan kata sandi perekam. Jika statusnya Online, berarti berhasil.
• 5. Buka Home, lalu Monitor, lalu Live View, dan klik dua kali perekam Anda di daftar untuk melihat semua kamera.

Anda bisa menjalankan DMSS di dalam emulator Android seperti BlueStacks. Pasang BlueStacks dari bluestacks.com, masuk ke Google Play di dalamnya, lalu pasang DMSS dari sana. Buku petunjuk Dahua sendiri mengarahkan pengguna mencari DMSS di Google Play atau App Store.

Cara ini cukup untuk melihat sebentar. Untuk layar yang menyala seharian, SmartPSS Lite lebih cocok karena dibuat untuk komputer.

Sebagian besar masalah berasal dari akun, jaringan perekam, atau kata sandi yang salah, bukan dari laptop Anda.

• Tidak bisa login DMSS: kata sandi akun DMSS bukan kata sandi perekam. Jika lupa, pakai Forget password? seperti dijelaskan di atas. Kode verifikasi hanya berlaku 60 detik.
• Perangkat offline: pada cara nomor seri, status P2P di perekam harus Online (Network, lalu P2P). Jika DMSS di ponsel Anda juga menunjukkan offline, kemungkinan besar perekam kehilangan koneksi internet, bukan komputer Anda.
• Kata sandi salah: yang diminta adalah kata sandi perekam dari saat pemasangan, yang biasanya dipegang pemasang Anda. Anjuran keamanan Dahua menyebut kunci akun menyala secara default, sehingga beberapa kali salah berturut-turut mengunci akun dan alamat tempat Anda mencoba. Berhenti setelah beberapa kali dan periksa dulu kata sandi mana yang Anda pakai.
• Lupa kata sandi perekam: Dahua menyebut perangkatnya mendukung reset lewat email dan pertanyaan keamanan yang diisi saat pemasangan. Dengan email, Anda bisa memakai DMSS: di perekam pilih Forgot password untuk menampilkan kode QR, lalu di DMSS buka Me, Tool Manager, Password Resetting dan pindai kodenya. Kode keamanan dikirim ke email, lalu Anda membuat kata sandi baru. Jika tidak ada yang mengisi email atau pertanyaannya, tanyakan pada pemasang Anda atau dukungan Dahua. Jangan mencari daftar kata sandi atau trik pembobolan.
• Lupa kata sandi perangkat lunak: klik Forgot password? di halaman login SmartPSS Lite dan jawab pertanyaan keamanan yang Anda buat.
• ConfigTool atau Auto Search tidak menemukan perangkat: komputer harus berada di jaringan yang sama. Buku petunjuk SmartPSS Lite meminta Anda menutup ConfigTool dan DSS saat mencari lewat SmartPSS Lite, kalau tidak sebagian perangkat bisa tidak muncul. Kamera yang tersambung ke bagian belakang NVR tidak ditemukan dengan cara ConfigTool.
• Pembaruan firmware tidak mulai: periksa bahwa Search Setting berisi rentang IP serta nama pengguna dan kata sandi yang benar, dan bahwa file firmware sesuai model.
• Gambar hitam atau macet: di SmartPSS Lite buka System Config, lalu Monitor setting, dan ubah Default Stream Type menjadi Sub Stream. Sub stream butuh bandwidth lebih kecil.