SADP Tool da Hikvision: como achar o IP, ativar e configurar o seu DVR

O SADP procura os aparelhos Hikvision ligados na mesma rede que o computador e mostra uma lista com o tipo de aparelho, o IP, a porta e o gateway. Com ele você ativa um aparelho novo, muda o endereço de rede e redefine a senha de um aparelho cuja senha você esqueceu. Você não precisa saber o IP do aparelho para achá-lo, porque o SADP mostra o endereço.

O SADP só enxerga a rede local, a mesma sub-rede do computador. Ele não encontra aparelhos pela internet.

Baixe no site da Hikvision. A página de Suporte da Hikvision Brasil tem o link rápido SADP para Windows. Pelo menu, o caminho é Suporte, Ferramentas, HiTools, SADP. Baixe só de lá.

Uma mudança importante: na página global de HiTools, a Hikvision diz que, a partir de abril de 2026, o SADP deixa de receber atualizações, e recomenda migrar para o HiTools Delivery. O HiTools Delivery inclui as funções do SADP, que são achar aparelhos, ativar com um clique, configurar a rede e redefinir senhas, e acrescenta tarefas em lote, como atualizar o firmware de vários aparelhos. A página da Hikvision Brasil lista os dois.

Os manuais e os guias de senha da Hikvision ainda são escritos para o SADP, por isso este guia usa o SADP. Se você usar o HiTools Delivery, as mesmas tarefas estão lá.

Poucas coisas, e todas simples.

• Um computador com Windows ligado à mesma rede local do aparelho, a mesma sub-rede.
• O aparelho ligado e conectado a essa rede.
• Para um aparelho que já está em uso: a senha do usuário admin. O SADP pede essa senha antes de mudar as configurações de rede.

Abra o SADP. Ele procura sozinho na sub-rede e atualiza a lista a cada 1 minuto. Se quiser, clique em Refresh. Um aparelho que fica mais de 3 minutos offline sai da lista.

Para guardar um registro, selecione os aparelhos, clique em Export e salve a lista como arquivo CSV, com tipo de aparelho, IP, porta, versão do software e outros dados.

Um aparelho Hikvision novo fica inativo até você criar uma senha para o usuário admin. Enquanto isso, você não consegue entrar nele direito nem mudar o IP. Anote a senha em um lugar seguro.

• 1. Na lista do SADP, marque o aparelho inativo. O status aparece na coluna de status.
• 2. No painel Activate the Device, digite a nova senha e repita. A Hikvision recomenda 8 caracteres ou mais, misturando pelo menos três tipos: letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. O aparelho avalia a força da senha.
• 3. Opcional: em um NVR com câmeras inativas ligadas nele, o campo Channel Password ativa essas câmeras pelo NVR.
• 4. Opcional: se o aparelho aceitar, marque Enable Hik-Connect e crie um código de verificação. Você vai usar esse código para adicionar o aparelho ao app Hik-Connect.
• 5. Se o aparelho aceitar, exporte o arquivo GUID, cadastre perguntas de segurança ou um e-mail reservado. Faça isso agora. É isso que permite recuperar a senha por conta própria depois.
• 6. Clique em Activate.

Nos aparelhos atuais, não. A Hikvision introduziu a ativação em 2015, a partir do firmware 5.3.0 das câmeras IP. Em um aparelho atual não existe senha de fábrica: ele fica inativo até você criar a senha.

Aparelhos muito antigos são diferentes. O manual do SADP cita a senha 12345 como senha de fábrica de aparelhos de versões antigas, e diz que ela serve só para o primeiro acesso e deve ser trocada na hora.

Se você não sabe a senha de um aparelho que já está ativo, não procure listas de senhas na internet. Use a recuperação oficial, que está mais abaixo. Chutar senhas pode bloquear o aparelho.

Mude o endereço depois de ativar, porque o SADP só edita a rede de aparelhos ativos. O manual do SADP avisa que, depois da ativação, o endereço do aparelho fica em 192.168.1.64, então talvez você precise ajustá-lo para a faixa da sua rede. Um IP fixo evita que programas cadastrados por IP percam o aparelho quando o roteador troca o endereço.

• 1. Selecione o aparelho ativo na lista. Os dados de rede dele aparecem no painel Modify Network Parameters.
• 2. Para o roteador escolher o endereço, marque Enable DHCP. O aparelho e o roteador precisam aceitar DHCP. Se preferir, digite você mesmo o IP, a máscara de sub-rede e o gateway, com um IP diferente para cada aparelho.
• 3. Digite a senha do admin do aparelho em Admin Password.
• 4. Clique em Modify.
• Para vários aparelhos de uma vez, selecione todos, digite o IP inicial e o SADP numera um depois do outro, por exemplo 10.16.1.21, 10.16.1.22 e 10.16.1.23. Eles precisam ter a mesma senha de admin.

A Hikvision só aceita recuperar a senha pelos caminhos dela. Quais aparecem depende do aparelho e do firmware. Selecione o aparelho no SADP, clique em Forgot Password e veja o que a janela oferece. O computador e o aparelho precisam estar na mesma rede local.

Os caminhos de autoatendimento funcionam se você os configurou quando ativou o aparelho: responder as perguntas de segurança, usar o arquivo GUID que você exportou ou confirmar por um e-mail reservado. Na tela de login do próprio aparelho, a Hikvision lista ainda a verificação pela conta Hik-Connect, em que você entra na conta onde o aparelho está e lê o QR code do aparelho.

Se você não configurou nenhum deles, o caminho é o suporte técnico da Hikvision. Se um instalador montou o sistema, peça a ele primeiro, porque a Hikvision dá aos instaladores um caminho mais rápido pelo app Hik-Partner Pro. No Brasil, o suporte técnico da Hikvision atende em 4020-4458 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-025-4458 (demais localidades), no WhatsApp (11) 4020-4458 e em Suporte.br@hikvision.com.

• 1. Selecione o aparelho no SADP e clique em Forgot Password.
• 2. Escolha o modo que a janela oferece. No caminho pelo suporte, clique em Export para salvar o arquivo do pedido, ou salve a imagem do QR code.
• 3. Envie o arquivo ou o QR code ao suporte da Hikvision, junto com uma foto da etiqueta do aparelho. A Hikvision pede a foto da etiqueta no pedido.
• 4. A Hikvision responde com um arquivo ou uma chave. No SADP, escolha Import File ou Input Key, digite a nova senha e confirme.
• 5. Opcional: marque Reset Network Cameras' Passwords para que as câmeras ligadas a um NVR recebam a mesma senha nova.
• 6. Clique em Confirm. Se a tentativa falhar, o SADP mostra quantas tentativas restam e, no limite, por quanto tempo a conta fica bloqueada.

Para alguns aparelhos antigos, o suporte da Hikvision envia um código de segurança quando você informa o número de série. Digitado no SADP, esse código restaura a senha de fábrica antiga, e o manual manda trocar essa senha na hora.

Só indicamos os caminhos oficiais da Hikvision. Ignore vídeos e sites que prometem destravar um aparelho de outro jeito.

Quase todos caem em três grupos: o aparelho não é visto, a senha é recusada ou o aparelho está bloqueado.

• O SADP não mostra nenhum aparelho: confirme que o computador e o aparelho estão na mesma rede local, que o aparelho está ligado e que o cabo de rede está conectado. Clique em Refresh. Um aparelho offline por mais de 3 minutos sai da lista.
• A senha é recusada na ativação: ela é fraca. Use pelo menos 8 caracteres e misture tipos. A Hikvision não aceita senhas de risco, como 12345678 ou admin.
• Não consigo mudar o IP: o aparelho precisa estar ativado, e você precisa digitar a senha de admin dele.
• A janela Forgot Password pede algo que você não tem: as opções dependem do aparelho. Use o caminho do suporte da Hikvision.
• Bloqueado depois de tentativas erradas: o SADP mostra as tentativas restantes e o tempo de bloqueio. Espere o bloqueio acabar antes de tentar de novo.