iVMS-4200 e iVMS-4200 Lite: como baixar, instalar e adicionar suas câmeras no PC

O iVMS-4200 é o programa principal. Ele mostra o vídeo ao vivo das câmeras e dos gravadores Hikvision, reproduz gravações e deixa configurar os aparelhos. A Hikvision lista o iVMS-4200 como software gratuito.

O iVMS-4200 Lite era a versão mais curta. O manual dele cobre só adicionar aparelhos, Cloud P2P, vídeo ao vivo, reprodução, download de vídeos e configurações. As páginas de download da Hikvision hoje não listam o Lite.

Outras duas versões também saíram de linha. A Hikvision descontinuou o iVMS-4200 VS em 31 de janeiro de 2021, porque o iVMS-4200 já faz tudo o que ele fazia. E descontinuou o iVMS-4200 AC, de controle de acesso, em 31 de março de 2025, indicando o HikCentral Access Control no lugar.

Então, se você procurou o iVMS-4200 Lite, instale o iVMS-4200. É a versão que a Hikvision lista hoje.

Baixe no site da Hikvision. Em hikvision.com/pt-br, abra Suporte, depois Download, depois Software, e escolha iVMS-4200. A página de Suporte da Hikvision Brasil também tem o link rápido iVMS 4200. Na mesma página ficam as notas de versão, a ficha técnica e o manual do usuário. Baixe só de lá.

A Hikvision mantém uma página por região, e o número da versão muda de uma para outra. O iVMS-4200 para Mac é outro arquivo, na mesma página.

Tenha estes dados à mão antes de abrir o programa.

• Um computador com Windows. Os requisitos mínimos ficam na ficha técnica (datasheet), na mesma página de download.
• Para um aparelho na mesma rede do computador: o programa pode procurar o aparelho sozinho, ou você digita o endereço IP dele.
• Para um aparelho em outra rede: o número de série e o código de verificação, que ficam na etiqueta do aparelho.
• O usuário do aparelho (admin, a menos que alguém tenha mudado) e a senha criada quando o aparelho foi ativado. Não é a senha da conta Hik-Connect.

Um aparelho Hikvision novo vem inativo. Você cria a senha dele antes de usar, e para isso o computador e o aparelho precisam estar na mesma rede. Os nomes dos menus abaixo mudam um pouco conforme a versão e o idioma do programa.

• 1. No iVMS-4200, abra Device Management (gerenciamento de dispositivos) e a aba Device. Clique em Online Device para ver os aparelhos da sua rede.
• 2. Escolha o aparelho inativo e clique em Activate.
• 3. Crie a senha e repita. A Hikvision recomenda 8 caracteres ou mais, misturando pelo menos três tipos: letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Anote em um lugar seguro.
• 4. Se o aparelho aceitar, marque Enable Cloud P2P e crie um código de verificação. Você vai precisar dele para adicionar o aparelho pelo número de série.
• 5. Clique em OK.

Se o computador e o gravador estão na mesma rede, o iVMS-4200 encontra o gravador sozinho. Ele precisa estar ativado.

• 1. Em Device Management, aba Device, clique em Online Device.
• 2. Selecione o gravador e clique em Add.
• 3. Confira o nome, o IP e a porta, e digite o usuário (admin) e a senha.
• 4. Deixe marcado Import to Group, que cria um grupo com o nome do aparelho e traz todos os canais. Clique em Add.
• 5. Abra Main View, escolha uma câmera na lista e comece o vídeo ao vivo.

Use quando você sabe o IP ou o domínio do aparelho, inclusive de fora da rede. O iVMS-4200 só encontra sozinho os aparelhos da mesma rede, então os de fora você adiciona à mão. De fora, o roteador também precisa encaminhar a porta do aparelho. Se você não quer mexer no roteador, use o número de série, que está na próxima seção.

• 1. Em Device Management, aba Device, clique em Add e escolha IP/Domain como modo.
• 2. Digite um nome, o IP ou o domínio, a porta (o padrão é 8000), o usuário (admin) e a senha.
• 3. Marque Import to Group e clique em Add.

O Hik-Connect é o serviço de nuvem da Hikvision, e o iVMS-4200 mostra esse tipo de conexão como Cloud P2P. Você adiciona o aparelho com o número de série e o código de verificação, sem endereço IP e sem mexer no roteador. Para isso o aparelho precisa estar online, com o Hik-Connect ligado, e você precisa de uma conta Hik-Connect.

Para ligar o Hik-Connect no aparelho, abra a página web dele e vá em Configuration, Network, Advanced Settings, Platform Access. Marque Enable e crie um código de verificação.

Existe também um atalho: clique no ícone de nuvem no canto superior direito do iVMS-4200 (aparece Not Logged In), aceite o aviso e entre com o usuário e a senha da conta Hik-Connect. Os aparelhos da conta aparecem com o tipo de conexão Cloud P2P e o status Online.

• 1. Em Device Management, aba Device, clique em Add e escolha Cloud P2P como modo.
• 2. Clique em Login. Na primeira vez, escolha a região e entre com a sua conta Hik-Connect. Se ainda não tem conta, a janela de login tem a opção Register.
• 3. Digite o número de série do aparelho, que está na etiqueta. Se o aparelho está na mesma rede, clique em Online Device para preencher sozinho.
• 4. Digite o código de verificação do aparelho.
• 5. Clique em Add. Se aparecer que o aparelho já pertence a outra conta, ele precisa ser desvinculado dela antes, porque um aparelho só pode estar em uma conta Hik-Connect por vez.

Toda câmera Hikvision manda dois fluxos de vídeo. O principal tem a melhor qualidade e é o que o gravador guarda no disco. O secundário é mais leve e serve para ver em computadores e celulares, principalmente pela internet. Ver o fluxo secundário não muda o que o gravador grava.

O iVMS-4200 pode trocar o tipo de fluxo sozinho conforme o tamanho da janela: com menos de 9 janelas na tela ele usa o principal, e com mais usa o secundário. Se a imagem trava ou aparece o erro 91, o tipo de fluxo é a primeira coisa a conferir.

• Clique com o botão direito na janela da câmera, escolha Stream e selecione o tipo de fluxo.
• O erro 91 aparece quando o canal não aceita o fluxo secundário. A Hikvision manda desativar Auto-change Stream Type, em System Configuration, Image, e escolher o tipo de fluxo certo para o vídeo ao vivo.
• Se a imagem está borrada ou não flui, a Hikvision manda atualizar o driver da placa de vídeo.

A maioria dos problemas cai em três grupos: o aparelho não é alcançado, a senha ou o código está errado, ou a imagem é pesada demais para a conexão.

• Não abre o vídeo de um aparelho: a Hikvision lista rede instável, aparelho offline, acessos demais ao aparelho, usuário sem permissão e programa em versão antiga. Confira a rede, reinicie o aparelho, entre com o usuário admin e baixe a versão mais nova.
• Erro 1, usuário ou senha inválidos: use a senha do aparelho, a mesma criada na ativação. Não é a senha da conta Hik-Connect.
• Erro 153, usuário bloqueado: houve tentativas erradas demais. Pare de tentar e espere. Chutar senhas só piora.
• Erro 250, aparelho não ativado: ative o aparelho antes de adicionar, como explicado acima.
• O aparelho não aparece em Online Device: essa lista mostra só os aparelhos da mesma rede do computador. Os de outras redes você adiciona pelo número de série ou pelo IP.
• Aparelho adicionado por IP aparece offline: o IP pode ter mudado. Se o gravador recebe o endereço do roteador, ele pode mudar, e a Hikvision manda conferir se o IP é o mesmo e, se você usa portas, se elas continuam abertas.
• Aparelho offline pelo Hik-Connect: a Hikvision manda conferir se o cabo de rede está ligado, se Platform Access está marcado no gravador e se o gravador tem internet. Também sugere DNS preferencial 8.8.8.8.
• Esqueci a senha do aparelho: não procure lista de senhas. A recuperação oficial passa pela ferramenta SADP da Hikvision, e o nosso guia do SADP explica.

Para vários locais e muitos usuários, a página do iVMS-4200 na Hikvision aponta o Hik-Connect em Modo Equipe e o HikCentral Professional, que é a plataforma de gestão maior da Hikvision.