Cara memakai SADP tool Hikvision untuk mencari, mengaktifkan, dan mereset perangkat

Hikvision menggambarkan SADP sebagai perangkat lunak untuk mencari perangkat online di jaringan yang sama. SADP menampilkan informasi tiap perangkat, dan memungkinkan Anda mengaktifkan perangkat, mengubah pengaturan jaringannya, dan mereset kata sandinya. Anda tidak perlu tahu alamat IP perangkat untuk menemukannya, karena SADP menampilkan alamat itu untuk Anda.

SADP hanya melihat perangkat di jaringan lokal Anda. SADP tidak menemukan perangkat lewat internet.

Unduh dari situs Hikvision saja. Buka hikvision.com, lalu pilih Support, Tools, HiTools, dan cari SADP. Hikvision Indonesia juga punya halaman HiTools sendiri di hikvision.com/id/support/tools/hitools/. Situs lain yang menawarkan SADP, termasuk yang mengaku resmi, bukan Hikvision.

Ada satu perubahan yang perlu Anda tahu. Di halaman HiTools global, Hikvision menulis bahwa mulai April 2026 SADP tidak lagi menerima pembaruan, dan menyarankan pindah ke HiTools Delivery. SADP masih tersedia untuk diunduh.

HiTools Delivery memuat fungsi SADP: pencarian perangkat, aktivasi sekali klik, pengaturan jaringan dan reset kata sandi. Alat ini menambah pekerjaan massal seperti pembaruan firmware dan penggantian kata sandi. Halaman HiTools Hikvision Indonesia mencantumkan SADP dan HiTools Delivery.

Jika Anda memakai HiTools Delivery, pekerjaan yang sama tersedia di sana, tetapi langkah di panduan ini ditulis untuk SADP.

SADP bekerja lewat jaringan lokal, jadi komputer dan perangkat harus berada di jaringan yang sama.

• Komputer Windows di jaringan lokal yang sama (subnet yang sama) dengan perangkat.
• Perangkat menyala dan terhubung ke jaringan itu.
• Untuk perangkat yang sudah Anda pakai, kata sandi admin-nya. SADP memintanya sebelum mengubah pengaturan jaringan.

Buka SADP. Perangkat lunak ini mencari di subnet Anda secara otomatis dan menyegarkan daftar kira-kira tiap satu menit. Anda juga bisa mengklik Refresh. Daftar menampilkan jenis, alamat IP, port, gateway dan status tiap perangkat. Perangkat yang offline lebih dari tiga menit hilang dari daftar. Untuk menyimpan catatan, pilih perangkat dan klik Export untuk menyimpan daftar sebagai berkas CSV.

Perangkat Hikvision baru berstatus inactive sampai Anda membuat kata sandi untuk akun admin-nya. Sebelum itu, Anda tidak bisa login dengan benar atau mengubah alamat IP-nya. SADP menampilkan perangkat seperti ini sebagai inactive di kolom Status. Catat kata sandi itu dan simpan di tempat aman.

• 1. Centang perangkat yang berstatus inactive di daftar SADP.
• 2. Di panel Activate the Device, ketik kata sandi baru dan ketik lagi untuk konfirmasi.
• 3. Pakai sedikitnya 8 karakter yang menggabungkan sedikitnya tiga jenis dari huruf besar, huruf kecil, angka dan karakter khusus. Perangkat memeriksa kekuatan kata sandi dan menolak yang lemah. Kata sandi seperti 12345678 atau admin tidak diterima.
• 4. Jika panel menawarkannya, centang Enable Hik-Connect dan buat kode verifikasi. Anda memerlukan kode itu nanti untuk menambahkan perangkat ke aplikasi Hik-Connect.
• 5. Jika perangkat mendukungnya, SADP juga mengingatkan Anda untuk mengekspor berkas GUID, mengisi pertanyaan keamanan, atau menambahkan alamat email cadangan. Lakukan sekarang. Itulah yang nanti memungkinkan Anda mereset kata sandi sendiri.
• 6. Opsional: pada NVR yang punya kamera belum aktif di port-nya, isi kolom Channel Password untuk mengaktifkan kamera itu lewat NVR.
• 7. Klik Activate.

Tidak pada perangkat terbaru. Hikvision mulai menerapkan aktivasi pada firmware yang dirilis sekitar Maret 2015, dimulai dari firmware kamera 5.3.0, lalu produk lain menyusul. Sejak itu tidak ada kata sandi bawaan. Perangkat baru berstatus inactive sampai Anda membuat kata sandi, dan perangkat yang di-reset ke pengaturan pabrik kembali ke status inactive.

Perangkat lama berbeda. Situs dukungan Hikvision AS menyebut kamera dengan firmware 5.2.0 atau lebih rendah tidak memerlukan aktivasi, dan kamera seperti itu yang di-reset ke pengaturan awal kembali ke kata sandi 12345. Hikvision menyarankan memperbarui firmware jika tersedia, atau segera mengganti kata sandi itu. Jika perangkat lama Anda masih memakainya, gantilah sekarang.

Jika Anda tidak tahu kata sandi perangkat yang sudah aktif, jangan mencari daftar kata sandi. Pakai reset resmi di bawah.

Ubah alamatnya setelah aktivasi, karena SADP hanya mengubah pengaturan jaringan perangkat yang sudah aktif. Buku petunjuk SADP mencatat bahwa setelah aktivasi alamat perangkat diatur ke 192.168.1.64, jadi Anda mungkin perlu menyesuaikannya dengan jaringan Anda.

• 1. Pilih perangkat yang sudah aktif di daftar. Pengaturan jaringannya terbuka di panel Modify Network Parameters di sisi kanan.
• 2. Agar router yang menentukan alamat, centang Enable DHCP. Perangkat dan router harus sama-sama mendukungnya. Jika tidak, ketik sendiri alamat IP, subnet mask dan gateway, dan beri tiap perangkat alamat yang berbeda.
• 3. Ketik kata sandi admin perangkat di kolom Admin Password.
• 4. Klik Modify.
• Untuk mengatur beberapa perangkat sekaligus, pilih semuanya lalu isi alamat IP awal. SADP memberi nomor berurutan, misalnya 10.16.1.21, 10.16.1.22 dan 10.16.1.23. Semua perangkat itu harus punya kata sandi admin yang sama.

Hikvision hanya mendukung reset kata sandi lewat jalurnya sendiri. Jalur yang muncul bergantung pada perangkat dan firmware-nya, jadi pilih perangkat di SADP, klik Forgot Password, dan jendela yang terbuka menunjukkan apa yang didukung perangkat itu. Komputer dan perangkat harus berada di jaringan lokal yang sama.

Jalur mandiri hanya bisa dipakai jika Anda menyiapkannya saat aktivasi: menjawab pertanyaan keamanan yang Anda simpan, memakai berkas GUID yang Anda ekspor, atau verifikasi lewat alamat email cadangan. Hikvision juga mencantumkan jalur lewat akun Hik-Connect. Syaratnya, perangkat sudah ditambahkan ke akun Hik-Connect itu. Anda login ke akun, memindai kode QR di halaman Forgot Password perangkat, lalu mendapat kode verifikasi.

Jika tidak ada satu pun yang pernah disiapkan, jalurnya adalah dukungan teknis Hikvision. Jika sistem Anda dipasang oleh pemasang, tanyakan dulu kepadanya. Hikvision menyebut pemasang bisa mereset kata sandi lewat aplikasi Hik-Partner Pro.

• 1. Pilih perangkat di SADP dan klik Forgot Password.
• 2. Klik Export untuk menyimpan berkas permintaan, atau simpan gambar kode QR-nya.
• 3. Kirim berkas atau kode QR itu ke dukungan teknis Hikvision, beserta foto label pada perangkat. Hikvision meminta foto label bersama permintaan.
• 4. Hikvision membalas dengan berkas atau kunci. Di SADP pilih Import File atau Input Key, masukkan balasan itu, lalu ketik kata sandi baru dan konfirmasi.
• 5. Opsional: centang Reset Network Cameras' Passwords jika Anda ingin kamera yang tersambung ke NVR ikut mendapat kata sandi baru yang sama.
• 6. Klik Confirm. Jika percobaan gagal, SADP menampilkan sisa percobaan, dan pada batasnya berapa lama perangkat terkunci.

Untuk sebagian perangkat lama, dukungan Hikvision mengirim kode keamanan setelah Anda memberikan nomor seri perangkat. Jika kode itu dimasukkan di SADP, kata sandi bawaan lama dipulihkan, dan buku petunjuk Hikvision menyebut Anda harus langsung menggantinya.

Panduan ini hanya membahas jalur resmi Hikvision. Abaikan video dan situs yang mengaku bisa membuka perangkat Hikvision dengan cara lain.

Sebagian besar masalah SADP berasal dari jaringan yang berbeda atau dari kata sandi yang tidak memenuhi syarat.

• SADP tidak menampilkan perangkat: periksa bahwa komputer dan perangkat berada di jaringan lokal yang sama, perangkat menyala, dan kabelnya terpasang. Perangkat yang offline lebih dari tiga menit hilang dari daftar. FAQ Hikvision juga menyebut bahwa jika SADP sudah terpasang tetapi tetap tidak menemukan perangkat, utilitas WinPcap mungkin perlu diperbarui. Ambil dari tautan di FAQ Hikvision itu, bukan dari situs lain.
• Kata sandi ditolak saat aktivasi: kata sandinya terlalu lemah. Pakai sedikitnya 8 karakter dan campurkan huruf besar dan kecil, angka dan karakter khusus.
• Alamat IP tidak bisa diubah: perangkat harus diaktifkan lebih dulu, dan Anda harus memasukkan kata sandi admin-nya.
• Jendela Forgot Password meminta sesuatu yang tidak Anda miliki: pilihannya bergantung pada perangkat. Pakai jalur dukungan Hikvision di atas.
• Terkunci setelah salah beberapa kali: SADP menampilkan sisa percobaan dan lama penguncian. Tunggu sampai selesai sebelum mencoba lagi.