iVMS-4200: unduh, instal di komputer, dan tambahkan kamera Hikvision Anda

iVMS-4200 adalah program utamanya. Perangkat lunak ini menampilkan video langsung dari kamera dan perekam Hikvision, memutar rekaman, dan memungkinkan Anda mengubah pengaturan perangkat. Versi lengkapnya juga mengurus kontrol akses, interkom video dan alarm.

iVMS-4200 Lite adalah versi yang lebih pendek. Buku petunjuknya dari 2018 hanya membahas menambah perangkat, Cloud P2P, tampilan langsung, pemutaran, mengunduh video dan pengaturan. Halaman unduhan Hikvision saat ini tidak mencantumkannya.

Dua versi lain sudah dihentikan. Hikvision menghentikan iVMS-4200 VS, versi ringkas lain, pada Januari 2021 karena iVMS-4200 sudah mencakup semua fungsinya. Hikvision menghentikan iVMS-4200 AC, untuk kontrol akses, pada Maret 2025 dan menyebut HikCentral Access Control sebagai penggantinya.

Jadi jika Anda mencari iVMS-4200 Lite, pasang iVMS-4200. Itulah versi yang dicantumkan Hikvision saat ini, dan fungsinya mencakup tampilan langsung, pemutaran dan pengelolaan perangkat. iVMS-4500 dibahas di bagian tersendiri di bawah.

Unduh dari situs Hikvision sendiri. Halaman untuk Indonesia ada di hikvision.com/id/support/download/software/ivms4200-series/. Dari beranda hikvision.com jalurnya adalah Support, lalu Download, lalu Software, dan pilih iVMS-4200. Halaman yang sama punya catatan rilis, lembar data dan buku petunjuk. Unduh hanya dari sana.

Hikvision punya situs regional, dan tiap situs bisa mencantumkan nomor versi yang berbeda, jadi pakailah halaman untuk wilayah Anda. Menurut lembar data iVMS-4200 versi 3.13.1, perangkat lunak ini mendukung bahasa Indonesia di antara bahasa-bahasa lainnya.

Siapkan hal-hal berikut sebelum menambahkan kamera.

• Komputer Windows. Lembar data iVMS-4200 versi 3.13.1 dari Hikvision mencantumkan Windows 7 SP1 dan yang lebih baru, termasuk Windows 10 dan 11, prosesor Intel Core i3 atau lebih baik, memori 4 GB, dan layar sedikitnya 1280 x 768.
• Alamat IP perekam atau kamera, jika komputer berada di jaringan yang sama. Jika tidak, Anda memerlukan nomor seri dan kode verifikasi perangkat. Nomor seri ada di label pada perangkat, dan kode verifikasi biasanya juga ada di sana.
• Nama pengguna perangkat (admin, kecuali ada yang menggantinya) dan kata sandinya. Ini kata sandi yang dibuat saat perangkat diaktifkan. Ini bukan kata sandi akun Hik-Connect.

Jalankan installer yang Anda unduh dan ikuti petunjuknya. Saat pertama dijalankan, iVMS-4200 meminta Anda membuat pengguna super (super user) dan kata sandi untuk perangkat lunak ini. Hikvision AS menyebut tidak ada kata sandi bawaan: Anda sendiri yang membuatnya saat pertama menjalankannya. Kata sandi ini hanya untuk perangkat lunak di komputer Anda. Ini bukan kata sandi perangkat dan bukan akun Hik-Connect. Simpan baik-baik. Buku petunjuk iVMS-4200 versi lama menyebut jika Anda lupa, klik Forgot Password, catat string terenkripsi yang muncul, dan kirim ke dealer Anda untuk mereset.

iVMS-4200 punya komponen layanan (iVMS-4200 Service) yang mengurus penyimpanan dan pengelolaan data. Buku petunjuknya menyebut layanan itu harus berjalan di komputer yang sama dengan klien. Layanan ini tidak tampil setelah dijalankan, jadi cari di baki sistem (system tray) untuk membuka jendela pengelolaannya. Jika Anda menutup jendela layanan, klien logout dan kembali ke halaman login, sehingga Anda harus menjalankan layanan lalu login lagi. Opsi Auto-Launch menjalankan layanan otomatis setelah komputer menyala.

Pakai cara ini jika komputer berada di jaringan yang sama dengan perekam, atau jika perekam punya alamat yang bisa dijangkau dari luar. Dari luar jaringan Anda, router juga harus meneruskan (forward) port perangkat. FAQ Hikvision mencantumkan port 8000 untuk iVMS-4200 dan port 10554 untuk aliran video.

• 1. Pasang iVMS-4200 dan buka. Di area Maintenance and Management, klik Device Management, lalu Device.
• 2. Jika perangkat baru dan tampil inactive, aktifkan dulu: klik Online Device, pilih perangkatnya, klik Activate dan buat kata sandi. Komputer dan perangkat harus berada di jaringan yang sama untuk langkah ini.
• 3. Klik Add dan pilih IP/Domain sebagai cara menambah.
• 4. Isi nama, alamat IP atau nama domain, port (8000 secara default), nama pengguna (admin secara default) dan kata sandi.
• 5. Biarkan Import to Group tercentang, lalu klik Add. Buka Main View, pilih kamera di daftar dan mulai tampilan langsung.

Hik-Connect adalah layanan cloud Hikvision, dan iVMS-4200 menampilkannya sebagai Cloud P2P Device. Anda menambahkan perangkat dengan nomor seri dan kode verifikasi, bukan dengan alamat IP. Perangkat harus online, dan Hik-Connect harus menyala di dalamnya. Anda juga memerlukan akun Hik-Connect, yang bisa didaftarkan dengan nomor ponsel atau alamat email.

• 1. Nyalakan Hik-Connect di perangkat. Di halaman web perangkat, buka Configuration, Network, Advanced Settings, Platform Access, centang Enable dan buat kode verifikasi jika diminta.
• 2. Di iVMS-4200 buka Device Management, lalu Device, lalu Cloud P2P Device, lalu Add.
• 3. Pilih wilayah Anda dan login ke akun Hik-Connect. Anda bisa mendaftar dari jendela yang sama.
• 4. Isi nomor seri dari label perangkat, lalu kode verifikasinya. Pada jaringan yang sama, Anda bisa klik Online Device untuk mengisi nomor seri secara otomatis.
• 5. Klik Add. Jika muncul pesan perangkat sudah dimiliki akun lain, perangkat itu harus dilepas dulu dari akun tersebut. Satu perangkat hanya bisa ditambahkan ke satu akun Hik-Connect.

Setiap kamera Hikvision mengirim dua aliran video. Main stream (aliran utama) berkualitas tinggi, dan itulah yang disimpan perekam ke hard disk-nya. Sub stream lebih ringan dan dibuat untuk ditonton di komputer dan ponsel, terutama lewat internet. Menonton sub stream tidak mengubah apa yang disimpan perekam.

Jika iVMS-4200 menampilkan gambar hitam, kode error 91, atau tersendat saat banyak kamera dibuka, jenis aliran adalah hal pertama yang perlu diperiksa.

• Di Main View, klik kanan kamera dan pilih Main Stream atau Sub Stream.
• Error 91 berarti kamera atau perekam tidak bisa memberikan jenis aliran yang diminta iVMS-4200. Pilih Main Stream untuk kamera itu. Pada beberapa versi, Anda juga perlu mematikan Auto-change Stream Type di System Configuration.
• Jika banyak kamera dibuka di satu layar, pakai sub stream di tampilan kisi dan main stream untuk layar penuh. Menurunkan resolusi, frame rate atau bit rate di perangkat juga membantu.

iVMS-4500 adalah aplikasi ponsel Hikvision yang lama. Pemberitahuan resmi Hikvision menyebut iVMS-4500 dan layanan HiDDNS dihentikan mulai Februari 2022, dan situs dukungan Hikvision AS menyatakan hal yang sama. Hikvision menyarankan Hik-Connect untuk melihat kamera dari jauh. Tidak ada iVMS-4500 untuk komputer, karena itu aplikasi untuk ponsel dan tablet. Di komputer, pakai iVMS-4200.

Menurut pemberitahuan itu, situs hiddns.com ditutup dan layanan domain HiDDNS tidak bisa dipakai lagi. iVMS-4500 tidak ditawarkan lagi di toko aplikasi, termasuk Apple Store dan toko aplikasi Hikvision. Salinan yang sudah ada di ponsel bisa terus dipakai, tetapi tidak akan diperbarui, dan sambungan yang bergantung pada alamat HiDDNS tidak lagi berfungsi.

Jika perangkat Anda dulu diakses lewat iVMS-4500, tambahkan perangkat itu lagi di Hik-Connect dengan kode QR atau nomor seri. Rekaman Anda tidak hilang karena rekaman disimpan di hard disk perekam, bukan di aplikasi. Hikvision juga menyebut sebagian model perangkat memerlukan pembaruan firmware sebelum bisa memakai Hik-Connect. Jangan memasang file APK iVMS-4500 dari situs lain, karena itu bukan dari Hikvision.

Sebagian besar masalah masuk ke tiga kelompok: perangkat tidak bisa dijangkau, kata sandi atau kode salah, atau gambar terlalu berat untuk koneksi.

• Perangkat offline di Hik-Connect: periksa perangkat menyala dan terhubung ke jaringan, dan Hik-Connect menyala di pengaturan Platform Access-nya. Lalu periksa alamat IP, subnet mask dan gateway-nya, dan atur server DNS ke 8.8.8.8 atau DNS yang biasa Anda pakai. Dari komputer di jaringan yang sama, ketik ping dev.hik-connect.com di command prompt. Jika tidak ada balasan, kemungkinan masalahnya di DNS.
• Perangkat offline saat ditambahkan lewat alamat IP: alamat atau port-nya salah, atau alamatnya berubah. Jika perekam mendapat alamat dari router, alamat itu bisa berubah. Situs dukungan Hikvision meminta Anda memeriksa bahwa IP-nya tidak berubah dan, jika lewat port, bahwa port masih terbuka.
• Perangkat sudah ditambahkan tetapi kamera tidak muncul di Main View: FAQ Hikvision menyebut ini terjadi jika perangkat pertama kali ditambahkan dengan salah satu angka alamat atau port keliru, kata sandi salah, atau Import to Group tidak dicentang. Hapus perangkatnya di Device Management dan tambahkan lagi dengan benar, atau buat grup dan masukkan kameranya.
• Kode verifikasi: biasanya ada di label perangkat. Jika di label tidak ada, pakai kode yang Anda buat saat menyalakan Hik-Connect. Anda juga bisa mengaturnya di halaman konfigurasi perangkat.
• Kata sandi salah: yang diminta adalah kata sandi perangkat dari saat aktivasi, bukan kata sandi akun Hik-Connect. Panduan keamanan Hikvision menyebut fitur Illegal Login Lock menyala secara default: setelah 7 kali salah (5 kali untuk pengguna biasa), alamat IP yang mencoba ditolak selama 30 menit. Berhenti setelah beberapa kali dan periksa kata sandinya. Jika lupa, pakai reset resmi di SADP tool Hikvision, yang dibahas di panduan tersendiri di situs ini.
• Perangkat tidak muncul di Online Device: daftar itu hanya menampilkan perangkat di jaringan yang sama dengan komputer. Panduan Hikvision menyebut iVMS-4200 tidak bisa mendeteksi otomatis perangkat di jaringan lain. Tambahkan perangkat itu lewat nomor seri atau alamat IP.

Untuk beberapa lokasi atau banyak pengguna, halaman iVMS-4200 dari Hikvision menunjuk ke Hik-Connect Team Mode dan ke HikCentral Professional, platform manajemen Hikvision yang lebih besar.