Disco duro para DVR: cuál comprar y cuántos días graba

El grabador guarda el video en el disco hasta que se llena. Entonces escribe encima del video más viejo o, si está configurado así, deja de grabar. Por eso los días que puedes ver hacia atrás son una ventana que avanza. Depende de qué tan rápido llenan el disco las cámaras y de qué tan grande es el disco.

La velocidad sale del bit rate, que es la cantidad de datos que manda cada cámara por segundo y se mide en kbps o Mbps. El bit rate sube con la resolución, porque una cámara de 4 MP manda más que una de 2 MP, y sube con los cuadros por segundo. Depende también de la compresión. H.265 usa menos datos que H.264 para una imagen parecida, y Hikvision dice que en sus pruebas su versión H.265+ usa en promedio cerca de un tercio de los datos de H.265, aunque ese ahorro baja cuando hay más movimiento en la escena. Una escena con mucho movimiento manda más datos que un pasillo vacío.

El tipo de grabación también cuenta. La grabación continua escribe todo el día. La grabación por detección de movimiento escribe solo cuando algo se mueve.

Los nombres de menú de esta guía están como aparecen en los grabadores con menú en inglés. Si el tuyo está en español, busca el equivalente. Las versiones cambian, así que el manual de tu modelo tiene la ruta exacta.

• 1. Averigua el bit rate de cada cámara, en kbps o Mbps. En un Dahua, ve a Main Menu, INFO, BPS: muestra la velocidad de datos y la resolución de cada canal. En un Hikvision de menú reciente, la resolución y el bit rate máximo de cada canal están en Camera, Video Parameters. Si no los encuentras, usa los valores de ejemplo de más abajo.
• 2. Calcula los datos de una cámara en un día. Un megabit por segundo, grabando las 24 horas, son unos 10.8 GB. Entonces multiplica el bit rate en Mbps por 10.8. La tabla de referencia del manual de Dahua da el mismo orden de magnitud: 1,024 kbps son 450 MB por hora, o sea unos 10.8 GB al día. Una cámara a 2,048 kbps, que son unos 2 Mbps, graba unos 21.6 GB al día.
• 3. Multiplica por el número de cámaras.
• 4. Divide el tamaño del disco en GB entre ese número. Un disco que se vende como 4 TB tiene unos 4,000 GB. El resultado es el número de días.
• Toma el resultado como el mejor caso. El grabador usa un poco de espacio para sus propios archivos, y el manual de Dahua aclara que su tabla es solo de referencia. Los números también cambian un poco según si la cuenta toma 1 TB como 1,000 GB o como 1,024 GB.

Toma 8 cámaras grabando todo el día, cada una a 2,048 kbps. Cada cámara graba unos 21.6 GB al día y las 8 juntas unos 173 GB al día. Así dura cada tamaño de disco:

• Disco de 1 TB: unos 6 días.
• Disco de 2 TB: unos 12 días.
• Disco de 4 TB: unos 23 días.
• Disco de 6 TB: unos 35 días.
• Disco de 8 TB: unos 46 días.
• Disco de 10 TB: unos 58 días.
• Con 4 cámaras al mismo ajuste, todos esos números se duplican. Con 16 cámaras, se reducen a la mitad.
• Para 30 días, 4 cámaras piden unos 2.6 TB, 8 cámaras unos 5.2 TB y 16 cámaras unos 10.4 TB. En la práctica elige el tamaño de disco que está justo arriba.

Mira las mismas 8 cámaras en un disco de 4 TB, cambiando solo el bit rate de cada cámara. Son valores de planeación, no promesas, y tus cámaras pueden mandar más o menos.

• 1,024 kbps por cámara: unos 46 días.
• 2,048 kbps por cámara: unos 23 días.
• 4,096 kbps por cámara: unos 12 días.
• 8,192 kbps por cámara: unos 6 días.
• La grabación por movimiento escribe solo cuando algo se mueve, y los días suben. La fórmula del manual de Dahua lo toma en cuenta: para la grabación por alarma o por movimiento multiplica el total por la tasa de ocurrencia de alarmas.
• Hay una trampa. Una cámara que ve una calle, un árbol o una luz que parpadea se activa todo el día y casi no ahorra. Revisa cuánto usa un día normal antes de confiar en el ahorro, y comprueba que la reproducción muestre el inicio del evento y no solo la mitad.
• Deja la grabación continua en las cámaras que más importan, como la caja, el acceso y la bodega, y usa la de movimiento en las más tranquilas. El tipo de grabación de cada canal se elige en el horario de grabación. En un Dahua es Main Menu, STORAGE, SCHEDULE, Record.

Muchos grabadores traen una estimación. En un Dahua, ve a Main Menu, STORAGE, REC ESTIMATE. Para cada canal pones la resolución, los cuadros por segundo, el bit rate y las horas de grabación. En la pestaña Known Space eliges el disco y ves cuánto tiempo graba. En la pestaña Known Time escribes los días que quieres y ves qué capacidad necesitas.

Los fabricantes también tienen calculadoras gratis. Hikvision ofrece su Storage and Network Calculator, que su portal de soporte presenta como la herramienta para saber cuánto espacio necesita un grabador, y Western Digital tiene su Surveillance Storage Capacity Estimator, donde pones el número de cámaras, la resolución y el tiempo de grabación. Todas dan estimaciones. Si dos calculadoras te dan números distintos, quédate con el más alto.

El grabador escribe en el disco todo el día, todos los días. Un disco normal de computadora está hecho para un uso más ligero. Seagate dice con claridad que usar un disco de escritorio para videovigilancia no se recomienda, porque está diseñado para uso intermitente y no para operar las 24 horas. Western Digital dice que un disco de escritorio promedio está hecho para funcionar por periodos cortos, no en el ambiente siempre encendido de un sistema de video. El manual de Dahua es más directo todavía: pide usar el disco que recomienda el fabricante y no un disco de PC. El de Hikvision recomienda usar, si se puede, un disco recomendado de fábrica.

Las dos marcas de discos tienen líneas hechas para grabadores: WD Purple y Seagate SkyHawk. Ambas indican una carga de trabajo de hasta 180 TB al año, que Western Digital describe como hasta tres veces la de un disco de escritorio, y dicen que soportan hasta 64 cámaras HD. WD Purple trae 3 años de garantía. Si tu grabador hace análisis de video con inteligencia artificial dentro del propio equipo, las dos marcas tienen una línea con más carga de trabajo: WD Purple Pro, con hasta 550 TB al año y 5 años de garantía, y SkyHawk AI, también con 550 TB al año. Revisa la ficha del disco que vayas a comprar.

Antes de comprar, mira en el manual o en la ficha del grabador cuál es el disco más grande que acepta y cuántos discos caben. Hikvision publica una lista de discos compatibles por modelo de grabador, con modelos de WD, Seagate y Toshiba. Si el disco que quieres no está en la lista de tu modelo, pregunta antes de comprarlo.

Apaga el grabador y desconéctalo de la corriente antes de abrir la tapa. El manual de Dahua pide apagarlo y desconectar el cable de corriente antes de abrir la caja para cambiar el disco, y Hikvision pide desconectar la alimentación si el equipo no admite cambio en caliente.

• 1. Apaga el grabador y desconecta el cable de corriente. Quita los tornillos y la tapa.
• 2. Fija el disco en su soporte y conecta el cable de datos SATA y el de corriente, como indica la guía rápida de tu modelo.
• 3. Cierra la tapa y enciende el grabador.
• 4. Inicializa (formatea) el disco en el propio grabador. En un Hikvision, el grabador debe preguntar al arrancar si quieres inicializar el disco nuevo. Si no pregunta, ve a Storage/HDD, Storage Devices, marca el disco con estado uninitialized y usa el botón de formatear. Cuando termina, el disco queda con estado Normal. En los menús más recientes de Hikvision está en System, Storage Management, Storage HDD, con el botón Format.
• 5. En un Dahua, ve a Main Menu, STORAGE, HDD MANAGER, selecciona el disco y usa Format. En la interfaz web nueva es Management, Storage, HDD Manager, Format.
• Formatear borra todo lo que hay en el disco. Hazlo antes de que guarde algo que necesites.

Dos cosas dañan discos en muchos negocios: el calor y los apagones. Los fabricantes lo dicen en sus manuales.

• Calor y polvo. El manual de Dahua pide no instalar el equipo expuesto al sol ni cerca de una fuente de calor, lejos de la humedad y del polvo, y en un lugar bien ventilado. El de Hikvision pide mantener el equipo en un lugar fresco si trabaja por encima de 45 °C. Un grabador metido en un clóset cerrado y sin ventilación es un problema.
• Cortes de luz. Hikvision recomienda usar el grabador junto con un no break (UPS). Dahua advierte que apagar el equipo de forma incorrecta puede dañar el disco, y pide usar la función de apagado del menú, o mantener presionado el botón de encendido del frente al menos tres segundos.
• Voltaje inestable. En la lista de causas por las que un Dahua se apaga solo, el manual incluye un voltaje de entrada inestable o demasiado bajo.
• No saques el disco con el equipo encendido, salvo que el manual de tu modelo diga que admite cambio en caliente.

Piensa en cuánto tardas en enterarte de que algo salió mal. Un negocio que cierra por un puente largo necesita al menos esos días. Un lugar que cuenta inventario una vez al mes necesita unos 30. Un reclamo que llega tarde necesita los días del intervalo. Cuánto tiempo debes o puedes guardar video depende de dónde estás y de tu negocio. Pregunta a un abogado.

Tu número real puede no coincidir con la cuenta, así que mira el grabador.

• 1. Abre la reproducción. En un Dahua es Main Menu, VIDEO. En un Hikvision es Playback.
• 2. Elige una cámara y mira el calendario. En un Dahua, los días con video tienen un pequeño círculo sólido debajo de la fecha. En un Hikvision, tienen un triángulo azul en la esquina.
• 3. Busca el día más viejo con video y cuenta los días hasta hoy. Revisa varias cámaras, porque pueden diferir.
• 4. Si el día más viejo es mucho más nuevo de lo que dice tu cuenta, revisa qué pasa cuando el disco se llena. En un Dahua, ve a Main Menu, STORAGE, BASIC. La opción HDD Full tiene Overwrite, que escribe encima del video más viejo y es lo que quieres, y Stop Record, que deja de grabar y deja un hueco. En esa pantalla, Auto-Delete Old Files puede estar borrando el video a los N días que alguien puso. En Hikvision, la opción Overwriting está en System, Storage Management, Advanced Settings.
• 5. Para ver el disco en sí, en un Dahua ve a Main Menu, INFO, HDD: muestra el espacio total, el espacio libre y el estado. En un Hikvision, ve a System, System Maintenance, Running Info, System Info, que incluye la información del disco. Un disco casi lleno es normal si el sobrescribir está activado.

Un disco puede fallar sin avisar, pero hay señales que revisar.

• El grabador avisa de un error de disco, de falta de disco o de poco espacio. Actívalo. En un Dahua, ve a Main Menu, ALARM, ABNORMITY, HDD y elige No HDD, HDD Error o HDD No Space. En un Hikvision, los eventos de excepción están en System, System Settings, Exception.
• El estado del disco no es normal. El soporte de Hikvision explica que si el estado dice Abnormal, hay que apagar el equipo y volver a conectar los cables, y si sigue igual, formatear el disco, y si el error no se quita, cambiarlo.
• Hay huecos en la reproducción, o el día más viejo es más nuevo de lo que era.
• El grabador no detecta el disco. Hikvision pide confirmar que los cables de corriente y de datos están bien conectados y probar otra bahía; si sigue sin reconocerlo, cambiar el disco. El manual de Dahua da causas parecidas: disco dañado, cable flojo o puerto SATA dañado.
• La imagen se congela al reproducir. Hikvision dice que puede ser un error de lectura o escritura del disco: exporta el video, reprodúcelo en otro equipo y, si ahí se ve bien, cambia el disco.
• Una revisión del disco encuentra problemas. En un Dahua, ve a Main Menu, STORAGE, HDD DETECT. Key Area Detect revisa los archivos guardados. Global Detect revisa todo el disco, tarda y puede afectar la grabación. El reporte incluye el S.M.A.R.T., el registro de salud que el propio disco lleva de sí mismo. En un Hikvision está en System, System Maintenance, Maintenance, Maintenance Tools, con S.M.A.R.T. Detection y Bad Sector Detection, y Hikvision recomienda usar estas herramientas con ayuda de soporte técnico. Estas funciones están solo en algunos modelos.
• Si crees que el disco está fallando, no esperes. Copia el video que necesites con la función de respaldo (Backup) del grabador a una memoria USB y cambia el disco por uno de videovigilancia que el grabador acepte. El disco nuevo se formatea desde el menú del grabador, lo que borra todo.

• Usa H.265 si el grabador y las cámaras lo ofrecen. El manual de Dahua marca H.265 como el ajuste recomendado de compresión.
• Activa el smart codec si existe. En un Dahua está en Main Menu, CAMERA, ENCODE, Encode. Según el manual, reduce el flujo de datos del video poco importante para aprovechar mejor el espacio.
• Si tu equipo es Hikvision, busca H.265+ en la configuración de video. Hikvision dice que en sus pruebas usa en promedio cerca de un tercio de los datos de H.265.
• Baja los cuadros por segundo en las cámaras que ven escenas quietas.
• Baja la resolución o el bit rate en las cámaras que no necesitan detalle.
• Usa grabación por movimiento en las cámaras tranquilas y deja la continua donde importa.
• Agrega un segundo disco si el grabador tiene lugar para uno.

El disco es la red de seguridad. Te deja ver qué pasó, pero no avisa a nadie mientras está pasando, y un disco más grande no tapa el hueco de una cámara que se desconectó. No necesitas cambiar el grabador ni las cámaras para recibir avisos.

Nuestro software corre en una computadora con Windows en tu lugar, se instala en 60 segundos y funciona con las cámaras y los grabadores que ya tienes: Hikvision, Dahua, TVT, Uniview, Axis, Hanwha y cualquier cámara, DVR o NVR que ofrezca RTSP u ONVIF. Vigila humo y fuego, personas fuera de horario en las zonas que marques y una cámara tapada. También te avisamos cuando una cámara se desconecta. Un segundo modelo, más grande, revisa cada evento antes de avisarte, y la foto te llega por WhatsApp, Telegram o la app de Foreman mientras todavía está pasando. Las grabaciones se quedan en el lugar, tu grabador sigue grabando como siempre y nunca entrenamos con tus videos.

Algunas cosas se configuran contigo para cada lugar y no vienen activadas de entrada: la revisión de casco y chaleco y las máquinas paradas. No vendemos ni instalamos cámaras, discos ni grabadores. No tenemos guardias ni centro de monitoreo, así que el aviso llega a ti y a las personas que elijas. Para saber si tu equipo ofrece RTSP u ONVIF, mira nuestra guía de RTSP y ONVIF.